BIGLOBEメール問い合せ方法

ちょっとややこしいメールフォーム

BICLOBEの問い合せ方法の主な問い合せ方法は2通り。

フリーダイアルでの電話問い合せ方法か、チャットを利用した問い合わせがメイン。

電話の問い合わせも比較的スムーズに電話に出てくれるので問題はないのだが、メールでの問い合わせがしたい！という方の為にBIGLOBEのメールフォーム問い合わせ方法を紹介

手順

BIGLOBE公式ページに移動後、画像の矢印にある【モバイル】にカーソルを合わせると、【BIGLOBE SIM】という表示が出てくるのでクリック

もしもこちらの画面からアクセスした場合も矢印の場所をクリック

するとこのような画面になるので、下にスクロール。かなり下の方に行くと

【会員サポート】という場所が出てきます。そこをクリック

するとこのような画面に移動するので、検索キーワードに『メール問い合せ』と打ちこみ、検索ボタンを押します。

すると、『まりんの解決ナビ』という非常に可愛らしいキャラが登場し、教えてくれるのでそのまま『BIGLOBE　問い合わせ先』をクリックしましょう。

すると画面が移り変わるので、下の方にスクロール。途中に【BIGLOBE 問い合わせフォーム】というのが出てきますのでクリックすると

このような各種入力画面になります。

正直他のサイトに比べて問い合わせフォームを見つけ出すまでがややこしいですが、メール問い合せのほうが楽！という方はこの方法で問い合わせてみてください。

ちょっと面倒だな…という方は電話応対がフリーダイアルなのでそちらをオススメします。